① 最も大切なのは『お客様のため』
「後になって知るよりも最初にわかっていた方が後悔が少ない」
からこそ今お伝えする。
いくつかの選択肢の中で、お客様にとって最善の手段を一緒に選んでいく事がお客様の喜びに繋がる。
と、考えております。
② 問題提起と解決力
「臭いものには蓋をする」が、入居後数年経ってから不満が出てくる最も大きな原因です。
しかも、それは保証期間が切れてから。結局やり直しの負担はお客様。
私たちは、このような事を最小限に抑えるため、お客様のご希望を叶えるだけではなく、
提案中も工事中でも
敷地や提案に潜む問題を明らかにし、それを率先して解決します。
それがプレリードが最も大切にしている『お客様のため』だからです。
③ オーナー様合計1000世帯以上の
プロフェッショナル集団
秋田と埼玉の敷地・気候・住宅会社の特徴を知り尽くしたスタッフがご提案します。
だからこそ、”痒い所に手が届く”。
そんなご提案ができる事もプレリードの強みです。
④ ご提案は、イメージしやすい
カラーの図面とお見積もりの詳細
外構・エクステリアは、完全フルオーダーです。敷地の大きさやお客様のご要望、そして使う材料や色によってデザインや金額が大きく変動します。
提案時にお客様の「よくわからない」を無くすために、必ず
①お見積もりと
②平面図
③カラーパース
をセットでのご提案。
家でも見ていただけるように、打ち合わせ後必ず図面とお見積もりをお渡し致します。
※ お渡しする図面やお見積りは著作権を有します。
お取り扱いには十分ご注意ください。
だから、
『これだ!!』と思えるオシャレで素敵なエクステリア
が手に入ります!
⑤ 通算2000件以上の腕利き職人
外構工事はほぼ手作りです。
その為、作業する人の腕の良し悪しで”完成度にかなりの差”が出ます。
それを防ぐために、プレリードはお客様からの評判がとても良い職人さんのみが工事を行います。
外構工事なんてどこでやっても同じでしょ?
だったら相見積もりを取って、一番安いところでやれば良くない??
本当にそうでしょうか?
同じ内容で相見積もりを取ったからといって、「同じサービスが受けられる」わけではありません。
図面と見積もり内容が同じなら、同じものが完成する!
だったら安いところのほうがいいよね♪というのは勘違いです。
外構工事はほぼオーダーメイドです。
その為、会社によって提案力や施工力にかなりの差が生まれます。
・提案できない。
・図面通りに施工できない。
・不得意なことから目を逸す。
ということはよく聞く話。
満足度よりもスピードや安さが最優先なのであれば、この選び方は正解なのかもしれません。
ただし、トラブルや不満が生じる可能性を承知した上で進めましょう!
① 気づいた問題点は全てお話します。
お客様のご希望を形にするのはもちろんですが、
・お客様に気付いて頂く事
・問題提起とその解決
を率先して行なっています。
その為、問題を隠しながらご提案することはありません。
② 図面やパース以上の仕上がり。
図面やパースはいくらでも素敵に見せる事ができます。しかし、本当に大切なのは実際の仕上がりです。
プレリードは、「図面よりも仕上がりが素敵」「イメージ通りの仕上がり」などの声をたくさん頂いております。
自信があるからこそ、図面と完成写真を並べてお見せできます。
③ 工事中に出た問題を隠すことはありません。
工事中に問題が発生した場合、または、図面通りに工事を行わない事が“お客様のため“だと思われた場合、見て見ぬ振りをしてそのまま工事を進める様なことは一切ありません。
工事を止めてでも、お客様と相談し解決できてから進めています。
その為、
・スピード最優先の方
・見積もりの安さのみをどこまでも追求したい方
のご希望にはお答えできない場合がございます。
その代わりプレリードの外構工事は
”周りとは一味違う”満足度の高いエクステリアをご提供することができています。
確かに、新築住宅を計画している最中に「外構工事どうしましょうか?」と住宅会社から提案されるという流れがほとんどです。
新築時、流れに任せて外構工事を行うとあるあるBEST5
① 値段の割に仕上がりが良くない。
② 知らないことや教えてもらってないことが多い。
③ 外構の打ち合わせがほぼないまま、工事が着手。
④ 資金不足のためほとんどやりたい事ができない。
⑤ 作ったはいいが、意味をなさなくて使えない。
外構工事は“必ずしも住宅会社に依頼する必要はない”ということを知らずに工事を行った結果です。
お客様の中にはこんな方もいらっしゃいました。
「何社か比較検討して、金額もプランも一番良い会社を選んで工事をお願いしたはずなのに・・・。仕上がりが不満なんです。」
外構工事は決して安い買い物ではありません。
それなのに、秋田の外構・エクステリアにはどうしてこんなことが蔓延しているのでしょうか?
プレリードは、経験者の声をたくさん聞きました。そして、それを元にその原因を真剣に考えました。そしていくつかの原因を突き止めることに成功しました!
それを最大限に活かしたのがプレリードの外構工事計画術です。
失敗が嫌いな方、新築中の方、これからお庭を作りたい方、お庭や外構・エクステリアのリフォームを検討している方、そして、家だけではなく外構工事も真剣に取り組みたい全ての方に知って頂いて損はないはずです!